Technická podpora

Nabízíme Vám širokou škálu služeb z oblasti projektů, tvorby a instalací sítí, jejich analýzy, monitoringu či zabezpečení, outsourcingu a v neposlední řadě celé škály servisních služeb pro Vaše zařízení (nejen obnova OS a vytvoření záloh, ale i kompletní správa a údržba Vaší IT struktury a mnoho dalších instalačních služeb).

Kontaktujte nás.

 

Tipy pro Vás:

 Záloha a obnova OS

Výrobci PC a notebooků dnes již většinou nedodávají ke svým produktům instalační CD/DVD operačních systémů. Výrobci mají přímo na lokálním HDD vytvořenou „skrytou partition“, z které lze obnovit operační systém (dále OS). Někteří výrobci také umožňují si vytvořit fyzická záložní média pro instalaci OS (tzv. Recovery CD/DVD).

Proto doporučujeme bezprostředně po koupi PC či notebooku udělat zálohu systému resp. vytvořit si záložní média pro instalaci (Recovery CD/DVD). Tato Recovery média použijete pro nabootování a případnou následnou reinstalaci OS. Tento OS je pak ve stavu jako při koupi zařízení (součástí Recovery CD/DVD jsou také všechny potřebné ovladače, po obnově systému doporučujeme ještě ovladače zaktualizovat z Internetu).

Každý výrobce má trochu jiný postup vytvoření záložního média. Prodejce neručí za případnou ztrátu dat nebo za ztrátu partition obsahující obnovu OS.

 

 Obnova systému Windows Vista - Návod

Obnovu OS a vytvoření záloh dat a Recovery CD/DVD si můžete vytvořit sami. Nemáte-li dost zkušeností, tak Vám velmi rádi pomůžeme.

 
 
Microsoft

Technická podpora

Možnost downgradu na systém Windows XP - zákazníci, kteří mají zakoupenou licenci systému Windows Vista Business nebo Ultimate, mohou využít možnost downgradu na systém Windows XP Professional. 
  Windows Vista downgrade

 

HP

Při prvním spuštění je možné vytvořit zálohu. Provede se standardně na řadu CD nebo lépe několik DVD. Recovery CD/DVD je také možné vytvořit kdykoliv později avšak nesmíte si zrušit skrytou partition a vytvoření CD/DVD je často možno spustit pouze jedenkrát.

 HP Backup and Recovery Manager - Vista

 HP Recovery Manager - Windows 7

 

IBM / Lenovo

Notebooky tohoto výrobce jsou vybaveny zálohovacím programem „Acces IBM“, které vyvolá menu se zálohou nebo obnovení systému. Všechny modely počítačů Lenovo navíc obsahují možnost vytvoření CD/DVD recovery.
Pro vytvoření CD/DVD postupujte následovně:

Postup v případě, že vlastníte notebook řady ThinkPad:

  • Zvolte nabídku Start->ThinkVantage->Recovery Media.

Postup v případě, že vlastníte notebook řady Lenovo 3000 :

  • Zvolte tedy nabídku Start->Lenovo Care->Create Recovery Media

Pokud si Recovery CD nevytvoříte, můžete se na nás s požadavkem na technickou podporu přímo obrátit.

 How to create recovery media using ThinkVantage Rescue and Recovery 
 ThinkVantage® Rescue and Recovery™

 

Asus

K většině notebookům Asus standardně dodává CD recovery již vytvořené. Na většině notebooků je také skrytá partition, ze které lze udělat obnovu systému následujícím postupem:

  • Při restartu stiskněte klávesu F9 a dostanete se do nabídky Recovery menu Dále postupujte dle pokynů v tomto menu
  • Pokud si nešťastnou náhodou či úmyslně zrušíte skrytou partition a nemáte vytvořeno CD/DVD recovery, poté je potřeba obrátit se na autorizované středisko. Služba je samozřejmě zpoplatněna.

 

Fujitsu 

Většina notebooků této značky má v balení obsaženo recovery CD. Pokud není obsaženo v balení, tak je možné si jej při prvním spuštění vytvořit. Pozor, pozdější vytvoření není možné.V případě potřeby si jej můžete nechat zaslat od servisních partnerů FCS. Tato služba je však placená. 
 Hard Disk Base Recovery

 

Acer

U modelů s operačním systémem prosím využijte následujícího postupu: Po prvotní instalaci Vám instalační program nabídne možnost vytvoření záložního CD/DVD, tuto možnost určitě doporučujeme. Pokud jste si nevytvořili záložní CD/DVD, poté je ještě poslední možnost obnovení skrytého oddílu disku, kde se nachází systém (je možné pouze v případě, že jste nijak nepozměnili rozdělení oddílů):

  • Při startu prosím stiskněte klávesu F2, aby jste se dostali do Biosu, kde nastavte parametr D2D Recovery na ENABLE , dále použijte možnost Save and restart Při restartu stiskněte kombinaci kláves Alt+F10 a dále pokračujte dle pokynů.
  • Pokud si nešťastnou náhodou či úmyslně zrušíte skrytou partition a nemáte vytvořeno CD/DVD recovery, poté je potřeba obrátit se na autorizované středisko. Služba je samozřejmě zpoplatněna.

 Acer Empowering Technology - Vytvoření Recovery CD/DVD
 Acer Empowering Technology - Obnova systému

 

 

 


Žádost o technickou podporu

Zašlete prosím pečlivě všechny odpovědi, abychom mohli přesně specifikovat Váš problém.

 

Operační systém s kterým pracujete:

_____________________________________

 

Popis Vašeho problému (prosím bez háčků a čárek, děkujeme):

  • uveďte verzi BIOSu na MB
  • nezapomeňte uvést verzi ovladačů VGA, případně jiného hardwaru,
    který používáte v PC.

______________________________________

  

Kontakt:

Jméno a příjmení: 

______________________________________
E-mail: 

______________________________________

Telefon: 

______________________________________

Fax: 

______________________________________

Město: 

______________________________________
 

Zkontrolujte si ještě jednou Vaši e-mail adresu !

 

   Využijte tento odkaz na mail a napište nám!!!

Microsoft

Technická podpora

Možnost downgradu na systém Windows XP - zákazníci, kteří mají zakoupenou licenci systému Windows Vista Business nebo Ultimate, mohou využít možnost downgradu na systém Windows XP Professional. 
  Windows Vista downgrade

 

Microsoft

Technická podpora

Možnost downgradu na systém Windows XP - zákazníci, kteří mají zakoupenou licenci systému Windows Vista Business nebo Ultimate, mohou využít možnost downgradu na systém Windows XP Professional. 
  Windows Vista downgrade

 

PřílohaVelikost
MS W-vista-obnova.pdf208.7 KB